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2023 iThome 鐵人賽

DAY 8
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如果我們只是報告專案遇到的問題以及解決方法,那就只是單純的檢討報告,報告的氣氛也可能變得嚴肅。明明已經做了對的事情,有沒有方法讓報告從扣分變成加分,甚至是可以成為賣點的呢?

賣點++

有時候同樣的東西,廣告做得好,讓你覺得有趣、打動你的心的話,就會提高你的購買意願。
同樣的,假設現在在你面前有非常多的解決方案,擁有以下特點的可能會讓你眼睛一亮:

  1. 更快的
  2. 更有效的
  3. 更好懂的
  4. 有創意的或有趣的
  5. 創新或與流行的技術有關的

接下來我們來說明如何讓解決方法 「賣點++」

更快的

可以比較原有做法,若問題的原因在於處理時長,就可用節省的時間做為賣點
例如: 過往整理每周例行報告,必須到多個不同的系統以及資料夾取得資料後人工處理,花費一天時間。建立資料整合儀表板,一鍵匯出報告用簡報,節省99.9%時間(X小時->X秒)

更有效的

有時「快」可能是個賣點,但「是否有效」是更多聽者在意的。因此可以從正確率、覆蓋率、滿意度提升(使用者方面的「有感」)...等,提高聽者買單的意願。

例如: 過往檢查商品是否有缺漏,都用人工定點抽樣檢查,在檢查人員疲勞時,錯誤率會大幅提升,且即使人員清醒時也有一定機率會有疏漏;引入影像辨識後,檢查覆蓋率高達XX%,正確率高達XX%,檢查時間提升XX%

更好懂的

有時候技術背後的理論,即使清楚完整的解釋了,聽者也不一定能理解。這時候與其說出最真實、最完整的理論,不如用簡單的方式比喻,讓聽者更容易了解原理、提升對解決方案的親近度。

例如:採用了生成對抗網路(Generative Adversarial Network, GAN)的技術,與其一開始就解釋複雜的演算法
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20230915/20129150xVBVEOTyV5.jpg
(取自:https://arxiv.org/pdf/1406.2661.pdf)

不如將它比喻成 專門印假鈔的歹徒跟警察之間的對抗,幾次交手之後,假鈔會越來越真、警察的技術也越來越厲害。用這個方法來解釋,會既有趣又好懂
(可參考啾啾鞋這張臉不屬於任何人! AI人臉生成演算法GAN的黑科技! | 一探啾竟 第62集 | 啾啾鞋的說明方式)

有創意或有趣的

以生成對抗網路的例子,可先使用數張幾可亂真的照片,說明這些照片看似很真,但當中的人並不存在為開頭,吸引聽者對此技術的興趣。
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20230915/20129150qyCaYsJ8k0.jpg
(取自:https://thispersondoesnotexist.com/)

創新或與流行的技術有關的

喜新厭舊是人的本性,跟上流行、具有話題的事物,總是比較吸引人。創新或許難度比較高,但能蔚為流行的技術或話題,通常能被「複製」、「致敬」,再加上一些小的改變,就是票房保證。以近年流行的AI而言,你會發現許多解決方法都會盡可能的採用AI,或者盡可能地沾上邊。
例如:AI Chatbot為台灣地區人氣飆升的主題,因此跟AI、聊天機器人相關的問題解決方案,就會較備受矚目
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20230915/201291509zL6gWzIxW.jpg
(取自:https://trends.google.com.tw/trends/explore?geo=TW&hl=zh-TW)

運用這些方式,讓你每次的專案現況報告,不再像是流水帳,而是新品發佈會一般的令人期待。


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